第186章 标准乡土（4 / 5）

，比如竹编菜篮，更实用。” 望着居民们手里的作品，林羽突然懂得 “非遗进社区非易事，邻里互动暖人心” 的道理 —— 非遗本土深耕的社区延伸，藏在体验的快乐、检测的安心、实用的文创里，藏在每个为城乡贴近铺路的瞬间。

申时?冬令研学，年礼传情

六巷研学基地的 “非遗年礼营” 正式开营，20 名学生围着赵阿公学编竹编春联。赵阿公按匠艺档案里的 “疏纹编法”，教大家编 “福” 字：“每厘米 3 纹，编出来的字既清晰又透气，” 学生们跟着学，有的编错了，就按档案里的 “断丝修复法” 调整，小雨说：“档案里写‘断丝别慌，用竹草汁粘’，真的有用！”

孙阿婆则教学生做银饰福字挂件，用 999 纯银片，按档案里的 “低温焊接法”：“750c，焊枪离银片 1 厘米，慢慢点，” 学生们戴着护目镜，小心翼翼地操作，虽然有的挂件焊得不够光滑，但都很认真。孙阿婆笑着说：“第一次做这样就很好，以后多练，会和档案里的样品一样好。”

申时末，学生们拿着自己做的年礼 —— 竹编春联和银饰福字，兴奋地合影。有的说要送给爸爸妈妈，有的说要挂在家里过年，“以前过年都是买年礼，现在自己做，更有意义，” 学生小明说，赵阿公补充：“这就是非遗的意义，能让大家把匠心带回家，把年过得更有味道。” 林羽望着满手年礼的学生，突然懂得 “冬令研学非易事，年礼传情润童心” 的道理 —— 非遗本土深耕的节日融入，藏在老匠的指导、档案的方法、学生的心意里，藏在每个为传统节日注入匠心铺路的瞬间。

酉时?售后优化，匠心服务

电商工作室的售后区里，阿银正处理顾客反馈。有位顾客留言：“竹编收纳盒底部有点松，担心装东西会掉，” 阿银立刻联系西安分中心：“检查最近生产的收纳盒，是不是底部编得太疏，用验艺草测藤丝韧性，” 分中心回复：“是批次问题，底部藤丝密度少了 1 纹 \/ 厘米，已经调整，” 阿银马上给顾客回信：“抱歉给您带来不便，我们会补发一个新的收纳盒，还送您一片验艺草，以后您可以自己检测。”

另一位顾客反映：“银饰书签有点氧化，不知道怎么清洁，” 阿银整理了 “银饰保养指南”，用竹草汁染的纸打印，附在补发的清洁布里，指南里写着 “用软布蘸牙膏轻擦，再用银草检测，泛绿就是清洁干净”。顾客收到后，特意发了好评：“售后太贴心了，不仅补了新的，还教怎么保养，以后还买你们的非遗文创！”

酉时末，售后反馈处理完毕，共解决 12 个问题，补发 5 件产品，收到 8 条好评。阿银总结：“以后每批产品出厂前，都要多测一次，比如收纳盒底部密度、银饰抛光度，不能让顾客失望，” 林羽补充：“还要把售后反馈整理成‘改进手册’，发给分中心，避免再出现同样的问题。” 望着整理好的手册，林羽突然懂得 “售后优化非易事，匠心服务赢人心” 的道理 —— 非遗本土深耕的品牌价值，藏在问题的及时处理、保养的贴心指导、工艺的持续改进里，藏在每个为顾客放心铺路的瞬间。

戌时?原料标准，联盟共建

六巷村委会的会议室里，李大叔、赵阿公、林羽和省内其他楠竹种植户召开 “楠竹原料标准化会议”。李大叔拿出 “楠竹种植标准草案”：选苗要 “验艺草泛绿、苗高 50cm”，施肥用 “有机肥，每季度一次”，收割要 “竹龄 3-5 年，验艺草泛深绿”，检测要 “藤丝 0.5mm±0.02mm，检毒草无农药残留”，“按这个标准种出来的竹，不管是自己用，还是卖给其他非遗传承人，都放心，” 李大叔说。

邻县的种植户王大哥点头：“