第176章 结合实际 整顿西亚(2 / 4)
来!”
“但要注意方式,不能一下子全换了,”杨晓英忽然开口,指尖在报表上圈出几个名字,“比如多哈店的店长,虽然这次犯了错,但他熟悉本地市场,要是直接换掉,可能会影响客源。不如先派个国内来的副店长跟他搭档,既能盯着他,也能学他的经验。”史国栋点头赞同:“没错,循序渐进。阿凡提,你接下来的任务,就是先收集所有门店的岗位空缺,尤其是后厨管理、前厅督导这些重点岗,然后跟国内的人力资源部对接,再联系南亚的招聘机构,争取一个月内把人招齐。”
阿凡提刚要答应,会议室的门被轻轻推开,助理小陈端着三杯冰镇酸梅汤走进来,把杯子放在三人面前:“史总,杨总,这是刚从后厨煮的,解解暑。”史国栋端起杯子喝了一口,酸甜的味道顺着喉咙滑下去,让他紧绷的神经放松了些。“对了,”他忽然想起什么,看向阿凡提,“招人的时候,一定要强调咱们的规矩,尤其是食材新鲜度和服务标准,不能让他们来了之后,跟着本地员工学坏了。”
阿凡提用力点头,把这句话记在笔记本上:“史总您放心,我会跟每个候选人都谈清楚,要是不遵守规矩,不管是哪国人,咱们都不留。”杨晓英这时拿起手机,点开一个微信群,里面是国内各门店店长的聊天记录:“我刚跟四川总店的王店长聊了,他说可以推荐几个有海外经验的员工过来,比如之前在新加坡分店做过的李娜,她管理前厅很有一套,说不定能帮上忙。”
史国栋接过妻子的手机,看着群里热闹的聊天记录,嘴角露出一丝笑意:“那就好,有国内的老员工带着,新人也能更快上手。阿凡提,你明天去趟土耳其,先从伊斯坦布尔店开始整顿,把私自涨价的问题解决了,然后收集其他店的情况,咱们月底开个会,定个详细的整顿方案。”
“好嘞!”阿凡提站起身,把笔记本塞进包里,藏青色衬衫的衣角晃了晃,“我今晚就订机票,争取明天一早就出发。对了史总,要是招到南亚的员工,他们的住宿和签证问题,咱们是不是得提前安排?”
史国栋点头:“这个你不用操心,我让小陈跟当地的中介对接,保证他们来了之后有地方住,签证也能顺利办下来。”
阿凡提走后,会议室里只剩下史国栋和杨晓英。杨晓英靠在椅背上,看着窗外渐渐西斜的阳光,轻声说:“真没想到,西亚这边才拓展两三年,就出了这么多问题。要是再晚两年整顿,说不定就跟你说的‘七年之变’一样,彻底乱了。”
史国栋伸手握住妻子的手,指尖传来她掌心的温度:“所以我才说,每年小整顿,三年中整顿,六年大整顿,不能等问题堆成山了再解决。这次要是能把西亚的问题理顺,咱们以后全球的店,都能照着这个模式来。”
他拿起桌上的业绩报表,翻到最后一页,看着上面“预计利润率提升10%”的预测数字,忽然笑了:“不过我估计,这次整顿完,利润率肯定不止10%。你想啊,人工成本降下来,食材损耗少了,客人投诉少了,生意能不好吗?”
杨晓英也笑了,伸手拍了拍他的手背:“你啊,总是这么有信心。不过说真的,要是这次西亚能成功,咱们下一步就可以考虑整顿欧洲的店了,那边去年也有几家店出了点小问题。”
史国栋点头,目光望向窗外——迪拜的夜景渐渐亮了起来,远处的哈利法塔闪烁着彩色的灯光,川渝味道的招牌在夜色中格外醒目。
他想起十年前在川中市开第一家店的时候,从来没想过能把生意做到全球,现在看着这些分布在世界各地的门店,忽然觉得肩上的担子更重了。“不管是哪里的店,只要挂着川渝味道的招牌,就得守咱们的规矩,”他轻声说,“这次整顿,不仅是为了提高利润率,更是为了让咱们的味道,能一直传
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