第134章 日本开店 比拼细节(3 / 4)
从我们这里采购食材,还要派厨师来总部培训,考核通过才能开业。”
很快,加盟申请纷至沓来。不到半年,川渝味道在日本就开了120家店,其中加盟店占了72家。可就在生意蒸蒸日上的时候,麻烦又找上门了。
一天早上,史国栋接到了大阪餐饮协会的电话,对方说有10家日本本地火锅店联名投诉,说川渝味道的“低价策略”扰乱了市场秩序,要求他们提高菜品价格。
“低价策略?我们的定价和‘小樽雪锅’差不多,怎么就扰乱市场了?”史国栋带着疑惑,来到大阪餐饮协会。
协会会长是个穿着西装的中年男人,名叫高桥健一,他把一份价格表推到史国栋面前:“你们的‘鱼羊鲜双人套餐’只要5800日元,比‘小樽雪锅’便宜1200日元。而且你们的预制菜,价格比本地超市的还要低,这让其他火锅店怎么活?”
史国栋拿起价格表,仔细看了看,笑着说:“高桥会长,我们的价格低,不是因为偷工减料,而是因为我们有自己的供应链。我们在韩国有中央厨房,能批量生产预制菜,成本比本地火锅店低30%。而且我们的自动送菜系统,减少了人工成本,所以才能在保证质量的前提下,定一个合理的价格。”
“可你们这样做,会让很多本地火锅店倒闭的。”高桥健一的语气有些强硬,“如果你们不提高价格,我们就会向政府举报,说你们进行不正当竞争。”
史国栋的脸色沉了下来:“高桥会长,做生意讲究的是公平竞争。我们靠的是优质的食材、先进的技术和贴心的服务,才赢得了客人的喜欢,这不是不正当竞争。如果你们非要举报,那我们也奉陪到底。”
双方不欢而散。回到公司后,李秘书长忧心忡忡地说:“史总,日本的餐饮协会影响力很大,如果他们真的举报,咱们的生意可能会受影响。要不咱们稍微提高一点价格,缓和一下矛盾?”
“不行。”史国栋坚定地说,“咱们在韩国开店的时候,也遇到过类似的情况,当时我们没有妥协,而是用更好的服务和味道回应,最后赢得了市场。这次也一样,我们不能因为别人的投诉就改变自己的定价策略。”
当天下午,史国栋召开了管理层会议,决定推出“川渝味道体验日”活动:凡是来店消费的客人,都能免费获得一份“秘制辣椒面”,还能参加“火锅知识问答”,答对的客人能获得免单券。
活动推出后,店里的客流量比平时多了一倍。不少日本客人表示,他们喜欢川渝味道的不仅是价格,还有独特的味道和贴心的服务。
一位经常来光顾的日本老人说:“我去过中国旅游,吃过四川火锅,川渝味道的味道和我在四川吃的一样正宗,而且服务比那边还好,我为什么要去其他火锅店呢?”
高桥健一听说后,悄悄来到川渝味道的店里考察。他点了一份鱼羊鲜火锅,尝了一口后,不禁点了点头。
这时,服务员端来一杯酸梅汤:“您好,这是我们免费赠送的酸梅汤,解辣又解渴。”
高桥健一接过酸梅汤,心里五味杂陈。他意识到,川渝味道的成功,不是靠低价,而是靠细节。从食材的选择到服务的贴心,再到技术的创新,每一个环节都做得比本地火锅店好。
几天后,高桥健一主动联系史国栋,向他道歉:“史总,之前是我误会了你们。你们的经营模式值得我们学习,希望以后我们能加强合作,共同推动日本餐饮市场的发展。”
史国栋笑着说:“没问题,我们很乐意和本地餐饮品牌合作。比如,我们可以共享供应链,把我们的预制菜供应给本地火锅店,一起提高日本餐饮的品质。”
解决了与餐饮协会的矛盾后,川渝味道在日本的发
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