第303章 圆桌现场的意外掌声（2 / 3）

> 她指着蜀绣上的火锅纹样，进一步解释：“我们联盟能提供从非遗手作到特色食品的全品类供应链 —— 比如把张婆婆的蜀绣纹样印在火锅底料礼盒上，外盒用竹编工艺包装，里面附赠一小幅迷你蜀绣挂件。这样一来，原本几十元的火锅底料，就有了文化溢价，既符合高端商场的定价定位，又能让游客记住重庆的味道。”

台下有人轻轻点头，坐在前排的一位男士举起手，话筒很快递到他手里。他穿着灰色西装，胸前别着某高端百货的徽章，语气带着几分审视：“吴经理，您刚才提到‘全品类供应链’，但高端商场对品控的要求非常严格 —— 比如食品的添加剂含量、手工艺品的材质纯度，这些你们能保证吗？万一出现质量问题，不仅会影响商场的口碑，还可能引发客诉。”

这句话一出，厅内瞬间安静下来，所有人的目光都集中在吴梦琪身上。陈曼也微微坐直了身体，显然这个问题也是她关心的重点。吴梦琪早有准备，她从容地掏出手机，点开提前存好的 “透明化品控台账” 文件夹，连接上会场的投影设备。

大屏幕上立刻显示出清晰的表格，第一页是 “老重庆红汤坊火锅底料” 的品控记录：“大家可以看到，这是我们联盟核心商户的原料采购溯源表，每一批牛油都来自城口散养黄牛，附带有检疫合格证明；生产车间装有 24 小时实时监控，点击这个链接，就能看到现在的生产情况。” 她手指轻点屏幕，画面切换到一个明亮的车间，工人们正戴着口罩分拣辣椒，墙角的金属探测仪清晰可见。

接着，她又翻到蜀绣商户的品控页面：“张婆婆的蜀绣挂件，每一件都有‘非遗传承人手签证书’，丝线采用的是苏州产的桑蚕丝，经过第三方检测机构检测，色牢度达到 4 级以上，水洗 50 次不褪色。这里是检测报告的编号，大家可以在国家质检总局官网查询。”

为了让说服力更强，吴梦琪还调出了近期的客诉处理记录：“过去半年，我们联盟的产品客诉率低于 0.3%，且都是‘口味偏好’类问题，没有一起涉及质量安全。比如有位广州客户觉得火锅底料太辣，我们不仅全额退款，还寄了微辣款样品，最后对方成了我们的长期客户。”

大屏幕上的数据、图片、视频一一闪过，条理清晰，证据详实。刚才提问的男士看着屏幕，眉头渐渐舒展，忍不住点了点头。当吴梦琪关闭台账，回到座位上时，台下突然响起一阵热烈的掌声，有人甚至举起手机拍照，掌声持续了近半分钟，连主持人都笑着说：“这大概是本次峰会最热烈的一次掌声了。”

陈曼坐在台上，脸上露出了欣慰的笑容。她原本还担心品控问题会成为联盟与星光天地合作的阻碍，现在看来，吴梦琪不仅提前做足了准备，还能用如此直观的方式展现联盟的实力，这让她对后续的合作更有信心。

论坛继续进行，后续的提问环节，大家的关注点从 “能否融合” 变成了 “如何落地”。有位商场运营总监问张婆婆：“如果商场想设置蜀绣体验区，需要准备哪些设备？” 张婆婆立刻回答：“不用太复杂，几张桌子、几套绣绷就行，我还能派徒弟去驻场教学，保证游客来了能上手，绣完还能带走当纪念。”

还有人问吴梦琪：“联盟的食品类产品，能不能适配商场的高端礼盒定制需求？” 吴梦琪笑着回应：“当然可以，我们上周刚给重庆机床集团做了‘非遗特色福利包’，把陈麻花、腊肉都放进了蜀绣包装的礼盒里，反馈特别好。如果您有需求，我们可以在一周内出设计方案。”

下午四点，圆桌环节圆满结束。参会者陆续离场，不少人特意走到张婆婆的展示台前，近距离观看她的蜀绣作品，还有几位商业人士主动留下联系方式，希望能进一步洽谈合作。张婆婆忙得不亦乐乎，吴梦琪则在一旁帮忙