第458章 重庆的紧急召回（1 / 2）



广州的晨光刚透过酒店窗帘的缝隙洒进房间，吴梦琪还没来得及卸下疲惫，手机就急促地响了起来。屏幕上跳动着联盟商户周叔的名字，她心头一紧，预感不妙，连忙按下接听键。

“吴经理！出事了！” 周叔焦急的声音透过听筒传来，带着难以掩饰的慌乱，“重庆好几个区县门店都来投诉，说咱们的简装产品包装破损严重，里面的底料都漏出来了，已经涉及二十多家门店了！”

“包装破损？” 吴梦琪的心瞬间沉了下去，刚因直播逆袭而放松的神经再次紧绷，“具体情况怎么样？是个别批次还是普遍问题？”

“听门店反馈，好像是最近一批发过去的简装底料，好多箱子打开都有破损，顾客投诉不断，有的门店都不敢摆出来卖了。” 周叔的声音带着无奈，“现在全国渠道刚有点起色，要是这事处理不好，不仅影响本地销量，还会让其他城市的渠道商不信任咱们，那之前的努力不就白费了吗？”

吴梦琪捏着手机的手指微微发白，大脑飞速运转。广州的危机刚暂时解除，重庆又突发状况，这无疑是雪上加霜。全国渠道的合作才刚刚起步，正是建立信任的关键时期，一旦包装破损的问题扩散，不仅会影响联盟的口碑，还可能让之前好不容易争取到的合作泡汤。

“周叔，你先别急。” 吴梦琪强迫自己冷静下来，语气沉稳地吩咐道，“你先统计一下涉及的门店名单、破损产品的批次和数量，安抚好门店的情绪，告诉他们我们会立刻处理，不会让他们承担损失。我现在就赶回重庆，等我回去咱们再详细商量解决方案。”

挂掉电话，吴梦琪疲惫地靠在椅背上，深深叹了口气。连续多日的高压工作让她身心俱疲，眼下刚解决完广州的退货危机，还没来得及好好休息，又要马不停蹄地赶回重庆处理新的麻烦。

“怎么了？出什么事了？” 李姐听到动静，从隔壁房间走了过来，看到吴梦琪凝重的脸色，关切地问道。

“重庆那边出问题了，二十多家区县门店投诉简装产品包装破损，底料泄漏。” 吴梦琪揉了揉发胀的太阳穴，“现在必须立刻回去处理，不然全国渠道的信任就没了。”

李姐眉头紧锁，沉思片刻后说道：“广州这边的后续事宜我来跟进吧，你先回重庆。美宜佳那边刚达成共识，我得留下来把退货处理、定制款铺货的细节敲定，你放心回去解决那边的问题，这边有我。”

“这太麻烦你了，李姐。” 吴梦琪有些过意不去，李姐已经陪她在广州辛苦了这么久，本该好好休息，却还要继续留下来收尾。

“跟我客气什么。” 李姐拍了拍她的肩膀，语气坚定，“咱们是战友，分工合作才能把事情做好。重庆的事更紧急，你赶紧订最早的高铁票回去，别耽误了。”

吴梦琪点点头，心中满是感激。有李姐在广州坐镇，她才能毫无后顾之忧地赶回重庆。她立刻打开手机订了最早一班从广州南到重庆西的高铁票，然后快速收拾行李。

收拾东西时，她看到了行李箱里江哲留下的长江索道纪念币，指尖轻轻摩挲着，心中泛起一阵复杂的滋味。这段时间经历了太多波折，感情的结束、工作的危机，让她身心俱疲。但她没有时间沉溺于情绪，只能强打起精神，迎接新的挑战。

赶到广州南站时，距离发车还有半个小时。吴梦琪找了个座位坐下，拿出手机给周叔发了条信息，询问破损产品的最新情况，然后又联系了联盟的物流负责人，让他提前准备好相关的物流记录和产品批次信息，等她回去后立刻核查。

高铁缓缓启动，朝着重庆的方向驶去。窗外的风景飞速倒退，就像她这一段时间经历的种种波折。吴梦琪靠在座椅上，紧绷的神经终于稍稍放松，疲惫感如潮水般涌来。她闭上眼睛，想趁着这段时间休