第348章 业务升级与“竞争对手”（1 / 4）

赵家老祖那场绚烂的彩虹葬礼，如同一个巨大的广告，将“黑风殡葬”的名声彻底打响。流光城及其周边区域的修士们，第一次意识到——原来死亡可以如此花里胡哨，如此具有观赏性！

一时间，黑风殡葬事业部门庭若市。订单如同雪片般飞来，不仅有个人的“提前规划”单，更有几个小宗门前来洽谈“团体套餐”，甚至还有仇家上门，询问能否给对头提前订个“万箭穿心”风水套餐，并表示“钱不是问题，效果要到位”。

面对汹涌而来的业务，李昂既喜且忧。喜的是贡献点和灵石哗哗流入，忧的是他那支草台班子快要撑不住场子了。

“老板，这是本周的订单汇总。”王胖子抱着一摞玉简，愁眉苦脸地放在李昂临时搭建的木板办公桌上，“‘经济适用型’三十五单，‘尊享豪华型’十八单，‘至尊彩虹VIp型’...九单！这还不包括那些咨询和意向订单！”

李昂看着玉简里密密麻麻的信息，感觉太阳穴突突直跳。张半仙已经连续七天熬夜给客户“测算吉时”，黑眼圈快比眼睛还大了；搬山道人每天扛着罗盘在城外奔波，腿都快跑细了；欧阳刻刻碑刻得手腕发抖，抱怨青玉石太硬；云裳仙子的实验室更是二十四小时亮着灯，爆炸声（虽然轻微）此起彼伏，七彩烟雾就没散过。

最离谱的是仪仗队。为了凑齐三十六人的“豪华”阵容，王胖子已经把食堂做饭的刘大妈、负责打扫卫生的孙大爷都拉来充数了。上次出殡，刘大妈边走边念叨晚上做什么菜，孙大爷拄着扫帚当拐杖，差点摔进墓坑里。场面一度十分尴尬。

“不行，必须升级！专业化！标准化！”李昂一拍桌子，“不能再这么小作坊式干下去了！”

他立刻召集团队核心成员开会。张半仙打着哈欠，搬山道人揉着腿，欧阳刻甩着手腕，云裳仙子顶着一头被炸得微微卷曲的头发，齐聚一堂。

“各位，我们的业务量暴增，这是好事，但也暴露了我们的短板。”李昂开门见山，“我们必须提升专业度，优化流程，扩大规模！”

他拿出系统奖励的《殡葬业服务流程标准化手册（v1.0）》，开始部署：

“首先，服务流程标准化！从客户咨询、套餐介绍、合同签订、到现场执行、售后服务，必须有一套标准话术和动作！张半仙，你负责编写《客户沟通与情绪安抚标准话术》！”

张半仙精神一振：“老板放心！忽悠...沟通是我的强项！”

“其次，技术升级！搬山道人，你不能光靠两条腿和一张嘴！我们需要更‘科学’的风水勘察工具！欧阳刻，墓碑雕刻要引入标准化模板和辅助法器，提高效率！云裳仙子，骨灰生产必须实现标准化、批量化！颜色、附魔效果要稳定可控！”

三人纷纷点头，眼中燃起（被逼的）斗志。

“最后，也是最重要的——人员扩招和专业培训！”李昂看向王胖子，“胖子，加大招聘力度！优先招募有相关经验的...比如做过法事的、会吹拉弹唱的、甚至...在凡间干过殡葬的也行！待遇可以再提高一点！另外，成立‘黑风殡葬培训学院’，由你们四位担任首批导师，对新员工进行岗前培训！”

王胖子脸一苦：“李哥...咱们这行当，有经验的不好找啊...”

“不好找也得找！”李昂斩钉截铁，“宁缺毋滥！我们要打造仙界殡葬界的金字招牌！”

会议结束后，整个黑风殡葬事业部再次高速运转起来。

张半仙把自己关在房间里，埋头编写话术，内容包括《如何让客户觉得五千灵石花得值》、《面对哭闹家属的十种应对策略》、《将普通死亡包装成“喜丧”的技巧》等，内容极其硬核。