第一卷：默认 第1611章 大规模盗号风波（2 / 2）

    技术部、客服部、公关部、法务部核心负责人全部加入！”

    命令一下，整个公司如同精密仪器般高速运转起来，但这一次，运转的核心是“防御”和“补救”。

    技术前线： 小周带领所有安全工程师，24小时轮班，一方面紧急分析攻击源头和手法，开发安全补丁堵塞已知漏洞；另一方面，火速上线“密码修改强制验证”流程，并开始推广一种名为“QQ密保卡”的早期二次验证工具--一张印有随机矩阵的实物卡片，登录时需要输入指定坐标的字符。

    客服战场： 增派所有能调动的人手支援客服中心，设立盗号申诉快速通道，优先处理账号找回申请。

    尽管流程繁琐，但必须尽可能帮用户挽回损失。

    公关阵地： 第一时间通过所有渠道发布官方公告，坦诚承认安全问题，公布正在采取的措施，指导用户如何修改复杂密码、如何申请密保卡、如何进行账号申诉。

    态度必须诚恳，信息必须透明。

    黎秶像一根绷紧的弦，在各个战场之间穿梭。

    她需要掌握最新的技术进展，需要安抚焦头烂额的客服团队，需要审定每一份对外发布的公告措辞。

    压力巨大，但她不能倒下。

    每天深夜，当她拖着疲惫不堪的身体回到办公室，最重要的一件事，就是拨通陈浩的电话。

    这成了她唯一的精神支柱和决策校准器。

    【跪求礼物，免费的为爱发电也行！】