第125章 韩浩的安排(2 / 3)

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p; 韩浩笑了笑,那笑容里带着一种笃定和引导的意味。

    他转向林晓月,又看了看关文英,说道,“不瞒你说,林总之前是经营酒楼的,也从来没有管理过KTV这种大型娱乐场所的经验。”

    林晓月听到这里,眼神微微一动,但神情未变,坦然承认。

    她知道韩浩说的是事实,这也是她最近倍感压力、拼命学习的原因。

    韩浩继续道,“所以,等这里装修接近尾声,我会通过猎头或者行业关系,请一两位有丰富KTV或高端会所管理经验的职业经理人过来,负责前期的团队搭建、制度制定和运营管理。林总呢,就作为业主代表和总经理,主管大局,把握方向,同时跟着这些专业人士系统学习娱乐产业的整套管理流程。”

    说到这里,他刻意停顿了一下,目光重新落在关文英脸上,语气变得格外清晰和认真,“而你,文英,到时候的主要工作,不是看场子,也不是端茶送水。你的任务是,跟着我请来的经理人,还有林总,一起学。把他们怎么管人、怎么定规矩、怎么处理客诉、怎么控制成本、怎么营销推广、怎么应对各种突发状况……把这些管理经验,一点一点,都学过来,吃进肚子里。”

    关文英彻底愣住了,眼睛一眨不眨地看着韩浩,仿佛没听明白,又仿佛被这个巨大的、完全出乎意料的安排砸懵了。

    韩浩看着她错愕的表情,语气放缓,带着鼓励,“等你把这些都学会了,摸透了,你就是林总最得力的助手。你要协助林总,一起管理好这个KTV。未来,这里可能不止这一家店,我们需要自己培养起来的管理骨干。”

    关文英张了张嘴,半晌才发出声音,充满了难以置信和自我怀疑,“韩哥……我?学管理?协助林总?我……我能行吗?我初中都没念完,字都认不全……我哪会这个?”巨大的机遇带来的不是喜悦,首先是恐慌。

    这和她熟悉的街头法则、姐妹义气完全不同,这是一个全新的、陌生的、需要知识和规则的世界。

    韩浩却似乎对她的反应早有预料,他笑了笑,用了一个关文英最能理解的类比,“有什么不行的?台球厅那边,张红手下那些性格各异、各有心思的小姐妹,不也被她管得服服帖帖,把生意做得红红火火?你之前能带着一群姐妹在外头混,让她们听你的,这就说明你有领导力,懂得看人,也懂得处理人际关系。这和管理有相通之处。”

    他指了指周围,“将来这里的服务员、保安,都是我们花钱请来的,他们是来工作赚钱的,本质上比你在外面遇到的各色人等要听话得多,目标也明确。你要学的,是怎么用科学的制度、合理的激励、清晰的权责,把他们组织起来,高效运转,创造更大价值。这比你在街头协调一群各有打算的姐妹,要更有规律可循,也更有成就感。”

    关文英呆呆地听着,韩浩的话像一把钥匙,正在试图打开一扇她从未想过要进入的门。

    街头混迹的经验,竟然也能成为学习管理的基础?

   

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