第273章 漏斗模型(2 / 2)
品 (High Ticket) —— 收割超额暴利。
目的:满足那1%顶层客户的尊贵感和深度需求。
价格:极高(几万到几十万)。
逻辑:利润的80%,往往来自这最后的20%的“升舱”。
在吃“主菜”的人里,总有几个是不差钱的。他们嫌“套餐”不够个性化,他们想要“特权”。
如果你没有这个高价产品,你就白白浪费了这部分购买力。
举个例子:保险:“家族财富传承信托服务(门槛100万起)”。
装修: “金牌设计师1对1全案定制 + 甚至帮你代买家具软装(20万设计费)”。
有了结构还不够,你得让客户动起来。
很多人的漏斗是堵塞的。客户买了9.9元的东西,然后就没下文了。
你需要设计滑梯。
当客户完成一个动作,立马给他一个理由,让他滑向下一个动作。
这叫“追加销售”(Upsell)。
模拟一下:
客户刚付完9.9元。
页面不要显示“支付成功,谢谢惠顾”。
要弹出一个挽留机制,关闭即失效。
心理学原理:“买买买”是一种惯性。
当一个人刚打开钱包的那一瞬间,是防御最松懈、最容易冲动消费的时候。
这时候哪怕你多推根针,他可能都会顺手买了。
麦当劳那句经典的“要不要再加个派?”,每年为他们多赚几个亿。
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