第380章 银杏叶落时(2 / 2)
在案。每一份病历、每一次培训、每一个改进,都是真实的。
她还梳理了卫生院的特色服务:定期下村巡诊、慢性病管理、健康讲座、家庭医生签约服务试点等。虽然规模不大,但实实在在。
周五预演,沈清晏扮演观摩团,林念薇汇报。
她没用华丽的辞藻,只是用数据和事实说话:
“三个月来,门诊量增加30%,住院病人增加25%,病人满意度从75%提高到92%。”
“医疗质量方面,病历书写合格率从65%提高到98%,处方合格率从70%提高到95%,院感控制合格率从50%提高到90%。”
“特色服务方面,下村巡诊12次,服务村民800余人次;举办健康讲座6场,参与群众300余人;慢性病管理建档120份,规范管理率85%。”
沈清晏听完,沉默了一会儿:“很好,但缺了一样东西。”
“什么?”林念薇问。
“温度。”沈清晏说,“数据是冷的,但医疗是暖的。你要讲几个故事,讲病人的故事,讲医生的故事,讲卫生院的故事。”
林念薇明白了。
周末,她重新修改了汇报材料,加上了几个真实的故事:
李富贵老爷子从危重到康复的故事,展示了卫生院处理疑难重症的能力和医患沟通的反思。
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