第320章 总结转型经验(2 / 3)
合客户的需求提供专属设计;为了服务好,我们从咨询沟通到验收取货,每个环节都细致周到。这三点是客户口口相传的口碑,也是别人模仿不来的核心竞争力。”
她举例说:“县城医院的张医生,肩宽背厚,以前买的白大褂都显得臃肿,在我这儿定制的白大褂,通过调整肩线和腰部收省,不仅合身舒适,还显得干练利落,她的同事们也纷纷跟风定制。这就是把核心优势做到极致的效果。姐妹们,你们也要找到自己的核心优势,做手工编织的张姐,你的优势是手艺好、用料实在;卖蔬菜的李姐,你的优势是蔬菜新鲜、价格实惠;只要把这些优势发挥出来,就能赢得客户的信任。”
苏青还分享了规范流程、培养骨干工人的经验:“随着生意越做越大,我发现一个人精力有限,就培养了三个骨干工人,教她们简单的设计和质检,让她们能独立处理小订单,我才有更多时间去拓展业务。姐妹们做生意也是一样,不要什么事都自己扛,能找人帮忙的就找人帮忙,能优化流程的就优化流程,这样才能做大做强。”
分享会现场,姐妹们听得聚精会神,时不时点头附和,还拿出笔记本记录。轮到提问环节,大家纷纷举手,向苏青请教自己遇到的问题。
“苏青,我做手工鞋垫,质量很好,但买的人不多,不知道怎么宣传,你能给我出出主意吗?”做手工鞋垫的赵姐问道。
苏青笑着说:“赵姐,你的核心优势是手工制作、质量好。你可以把鞋垫的制作过程拍下来,发到镇上的微信群里,让大家看到你的用心;还可以推出定制服务,比如根据客户的脚型定制鞋垫,或者在鞋垫上绣上客户喜欢的图案、名字首字母,增加专属感;另外,你可以和镇上的鞋店合作,把你的鞋垫放在鞋店里代卖,扩大销售渠道。”
“苏青,我卖自家种的水果,有时候熟得太快,卖不完就烂了,很可惜,怎么办?”种水果的孙姐问道。
“孙姐,你可以提前预售,在水果快成熟的时候,在微信群里发布消息,让客户提前预订,这样能预估销量,避免浪费;还可以把卖不完的水果做成水果干、果酱,延长保质期,增加附加值;另外,你可以和县城的水果店合作,把新鲜水果送到县城去卖,扩大销售范围。”苏青耐心地解答。
大家的问题一个接一个,苏青都一一给出了具体的建议。小作坊里的气氛越来越热烈,姐妹们脸上的迷茫渐渐散去,取而代之的是坚定的眼神和满满的信心。
“苏青,太谢谢你了!听了你的分享,我心里亮堂多了。”张姐激动地说,“以前我总觉得做生意很难,遇到一点困难就想放弃,现在我知道了,只要紧跟市场、找到自己的优势,勇敢面对竞争,就能把生意做好。”
“是啊,苏青,你真是我们的榜样!”李姐说,“以后我们遇到问题,还要多向你请教,也希望我们互助小组的姐妹们能互相帮助、互相支持,一起把生意做得越来越好。”
苏青看着姐妹们充满希望的脸庞,心里暖暖的:“姐妹们,创业路上难免会遇到困难,但只要我们团结一心、灵活应对,就没有解决不了的问题。以后我们互助小组可以多组织这样的分享会,大家互相交流经验、互相帮助,一起成长、一起进步。”
分享会结束后,姐妹们陆续离开,每个人都带着满满的收获和信心。张姐回去后就开始设计卡通图案的儿童围巾,李姐准备推出蔬菜礼盒,王姐计划增加送货上门服务,孙姐开始筹备水果干的制作……小作坊里恢复了平静,但苏青知道,一颗创业的种子已经在姐妹们心中生根发芽,未来一定会绽放出美丽的花朵。
傍晚时分,陆庭州回到家,看到苏青还在整理分享会的笔记,笑着说:“看你这么开心,分享会开得很成功吧?”
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